Technical Account Advisor FR-NL

3 octobre 2024

Thermibel (La Louvière, 31 personnes) est leader sur le marché de la production et la commercialisation de sondes de température électroniques (type Pt100 et thermocouples) ainsi que de calibrateurs de température (type Beamex). Présente sur les marchés belge, français, luxembourgeois et suisse, Thermibel se positionne en tête grâce à la résolution des problèmes complexes de ses clients au travers de la production sur-mesure de sondes thermiques de haute qualité, ainsi que par son service client hors pair.

Afin de renforcer son équipe commerciale, Thermibel recherche un Technical Account Advisor FR-NL (F/M).

 

Nous t’offrons

• Un métier techniquement stimulant par la diversité et la complexité des problèmes résolus
• Une culture PME où le service commercial et la production travaillent main dans la main dans une ambiance conviviale
• Un produit de qualité
• Une fonction offrant une grande indépendance car c’est le résultat qui compte
• Une équipe back office ultra fiable, qui permet d’offrir au client un service au top
• Des horaires souples et du home office en toute liberté (sauf durant la période de formation, qui requiert une présence au siège), en combinaison avec les visites aux clients.
• Un package salarial à hauteur du marché et incluant véhicule, assurance groupe, hospitalisation,…

 

Tes responsabilités

En tant que Technical Account Advisor, tu as un rôle central dans le développement et le maintien de la relation client sur les marchés wallon et flamand.

Tes responsabilités s’articulent autour de :

• La gestion d’un portefeuille de clients existants : en collaboration avec l’équipe interne, la production et le service après-vente, ta mission consiste à comprendre les besoins spécifiques de chaque client, à leur fournir des solutions techniques adaptées, et à assurer un suivi régulier pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation.
• La vente et le conseil technique : En tant qu’expert des produits Thermibel, tu conseilles techniquement les clients sur le choix des sondes de température et des calibrateurs les mieux adaptés à leurs applications spécifiques. Tu effectues des démonstrations de produits et fournis des informations détaillées sur leurs caractéristiques techniques.
• Développement du marché : sans effectuer de prospection pure et dure ou très peu, tu joues un rôle clé dans l’identification et le développement de nouvelles opportunités commerciales en Wallonie et en Flandre.

 

Ton profil

• Quel que soit ton domaine de prédilection, ta curiosité et ton habileté technique ne sont plus à démontrer
• Tu disposes d’une expérience dans une fonction similaire, dans un secteur B2B (idéalement industriel, peu importe le domaine)
• Tu maîtrises le français et le néerlandais
• Tu as une expérience dans l’utilisation d’un ERP et maîtrises les programmes informatiques les plus courants.

 

Nous espérons :

• Que tu apprécies travailler en tout indépendance, au sein d’une petite équipe
• Que tu lui apportes ta bonne humeur ainsi qu’un sens de l’engagement, qui te poussera à délivrer un vrai service de qualité
• Que tu trouves ton épanouissement dans la résolution de problèmes techniques, le contact humain et le service au client.

 

Intéressé ?

Pour postuler, envoie ton cv à l’adresse Stephanie@BlueB.be.

Ta candidature sera traitée rapidement, en toute confidentialité et dans le respect des normes GDPR et ce, quel que soit ton âge, ton sexe ou tes origines!